Häufige Fragen
Antworten für Teilnehmende und für Initiativen. Frage anklicken, um die Antwort zu öffnen.
Für Teilnehmende
Wie finde ich Müllsammelaktionen in meinem Bezirk?
Wie oft finden Müllsammelaktionen statt?
Was brauche ich für eine Müllsammelaktion?
Ich habe auf dem Handy zugesagt: warum sehe ich das auf dem Laptop nicht?
Deine Zusage wird nur auf diesem Gerät in deinem Browser gespeichert, nicht in einem Benutzerkonto. Das ist eine bewusste Entscheidung: wir wollen niemanden über verschiedene Seiten oder Geräte hinweg verfolgen, und du sollst cleanups.berlin ohne Anmeldung nutzen können. Als Konsequenz ist deine Zusage gerätespezifisch; willst du sie ändern oder zurückziehen, muss das auf demselben Gerät und Browser passieren, mit dem du zugesagt hast.
Für die Initiative ist deine Zusage trotzdem wertvoll. Sie hilft bei der Planung, besonders wenn sie vor der Müllsammelaktion eingeht. Je früher du zusagst, desto besser kann die Initiative einschätzen wie viele Leute kommen und das Equipment entsprechend organisieren.
Wo kann ich einen Müllhotspot melden?
Direkt auf cleanups.berlin/melden: Foto hochladen, Ort auf der Karte prüfen, absenden. Berliner Initiativen sehen deine Meldung und können den Ort bei einer Müllsammel-Aktion säubern. Alle Meldungen und ihren Stand zeigt die Hotspot-Karte. Für Sperrmüll und illegale Ablagerungen ist das Ordnungsamt zuständig; das Meldeformular leitet dich in dem Fall dorthin weiter.
Für Initiativen
Was brauche ich, um eine Cleanup-Initiative zu gründen?
Grundsätzlich reichen Motivation, ein Treffpunkt und ein paar Müllsäcke. Vorher lohnt sich ein Blick auf die Karte: vielleicht gibt es in eurem Kiez schon eine Initiative, bei der ihr einfach mitmachen könnt. Wie ihr eine eigene Initiative aufbaut, Mitstreiter findet und erste Aktionen plant: wirBERLIN hat Checklisten auf Deutsch und Englisch zusammengestellt. Bei Kehrenbürger könnt ihr außerdem ein kostenloses Kehrpaket mit Müllsäcken und Greifern bestellen. Sobald eure Initiative steht, könnt ihr euch bei cleanups.berlin anmelden und eure Aktionen sichtbar machen.
Was unterscheidet cleanups.berlin von Kehrenbürger?
Kehrenbürger ist ein Angebot der BSR: Initiativen können dort Equipment bestellen, und die BSR holt den gesammelten Müll ab. Kehrenbürger führt außerdem einen Kalender aller dort angemeldeten Aktionen. Viele der heute aktiven Berliner Initiativen wären ohne diesen Anschub gar nicht entstanden. Das Team leistet großartige Arbeit.
cleanups.berlin löst eine andere Aufgabe. Initiativen pflegen ihr eigenes Profil und legen Termine selbst an, ändern oder sagen sie kurzfristig ab. Die Aktionen erscheinen auf einer berlinweiten Karte und den Bezirksseiten, lassen sich auf der eigenen Website einbinden und per Kalender-Abo abonnieren. Beide Angebote ergänzen sich.
Wir haben schon eine eigene Website: warum sollten wir unsere Aktionen zusätzlich bei cleanups.berlin eintragen?
Einmal eintragen, mehrfach sichtbar: Eure Aktionen erscheinen auf der Berliner Karte, auf der Bezirksseite eures Kiezes und können per Kalender-Abo abonniert werden. Wer im Netz oder per KI-Assistent nach Müllsammelaktionen in Berlin sucht, findet eure Termine.
Ihr behaltet die volle Kontrolle: Termin anlegen, kurzfristig ändern, bei Extremwetter absagen. Das geht sofort und selbstständig, ohne Rücksprache oder Wartezeit.
Wer eure Aktionsliste auf einer Website eingebettet hat, bekommt Änderungen und Absagen automatisch angezeigt. Einmal eintragen reicht.
Kostet cleanups.berlin etwas?
Wie kann ich cleanups.berlin beitreten?
Melde dich per E-Mail an hallo@cleanups.berlin oder schreib uns auf Instagram. Wir schicken dir dann einen Beitrittslink, mit dem du dein Profil einrichtest und sofort Termine eintragen kannst. Der Link ist 30 Tage gültig; falls er abgelaufen ist, melden wir uns kurz und schicken einen neuen.
Wie melde ich mich an: ich habe kein Passwort bekommen?
cleanups.berlin verwendet keine Passwörter. Stattdessen schicken wir dir bei jeder Anmeldung einen Einmal-Link per E-Mail: klicken, eingeloggt, fertig. Der Link ist 30 Minuten gültig; danach bleibst du 30 Tage eingeloggt und musst dich nicht erneut anmelden.
Wichtig: Der Link meldet dich auf dem Gerät und Browser an, in dem du ihn öffnest. Wenn du den Link auf dem Handy erhältst aber lieber am Computer arbeiten möchtest, öffne ihn dort.
Falls der Link nicht ankommt: Spam-Ordner prüfen. Falls er abgelaufen ist: einfach neu anfordern.
Können mehrere Personen unsere Initiative gemeinsam verwalten?
Müssen wir euch regelmäßig Infos schicken?
Kann cleanups.berlin Termine von meiner Website automatisch übernehmen?
Derzeit nicht. Initiativen nutzen sehr unterschiedliche Websites und Formate; ein zuverlässiger automatischer Import ließe sich darüber nicht umsetzen. Das Risiko wäre zu hoch, dass Änderungen, Absagen oder verschobene Termine nicht korrekt übernommen werden und falsche Infos auf cleanups.berlin erscheinen. Termine werden deshalb einmalig direkt im Verwaltungsbereich eingetragen. Wiederkehrende Aktionen lassen sich per Kopier-Funktion schnell vervielfältigen: einmal anlegen, mehrere Folgetermine auf einen Schlag erstellen.
Postet cleanups.berlin automatisch für mich und legt Termine an?
Nein. Termine trägst du selbst ein; cleanups.berlin postet nicht eigenständig auf deinen Kanälen. Wir planen aber, fertige Vorlagen für Ankündigungen und Berichte bereitzustellen, die du mit einem Klick auf Instagram, WhatsApp oder anderen Kanälen teilen kannst. Die Vorlagen sollen auf Wunsch auch auf Englisch verfügbar sein, damit Initiativen mit internationalen Teilnehmenden keine eigene Übersetzung anfertigen müssen.
Wie binde ich meine Aktionen auf einer externen Website ein?
Im Verwaltungsbereich unter „Einbinden“ findest du einen fertigen Code für den Webseiten-Baustein, den du an dein Webteam weitergeben kannst. Das Webteam baut ihn einmal ein, danach läuft alles automatisch. Wenn ihr Unterstützung bei der Einbindung braucht, helfen wir gern: hallo@cleanups.berlin
Können Besucher:innen über den eingebundenen Webseiten-Baustein zusagen?
Das hängt davon ab, wie eure Website den Baustein einbindet. Beim normalen Weg funktioniert die Zusage direkt. Bei manchen Baukasten-Systemen (etwa Wix oder WordPress.com) verhindert der Browser das Speichern der Zusage. Besucher:innen können dann direkt auf cleanups.berlin zusagen; der Link zu jeder Müllsammelaktion steht im Baustein.
Was ist der „Teilen-Link“ in der Einbett-Konfiguration?
Der Teilen-Link bestimmt, wohin der Teilen-Button im eingebundenen Webseiten-Baustein zeigt: die Adresse, die deine Besucher:innen weiterschicken wenn sie eine Müllsammelaktion empfehlen. Leer lassen, wenn der Teilen-Button auf cleanups.berlin zeigen darf. Trage deine eigene Website ein, wenn Empfehlungen stattdessen auf deine Seite verweisen sollen.
Verwendet cleanups.berlin unsere Daten zu Marketingzwecken?
cleanups.berlin ist kein kommerzielles Angebot und betreibt kein Marketing im üblichen Sinne. Was wir tun: Wir fragen Initiativen optional, ob wir Fotos von gefundenem Müll (Sachgegenstände, keine Personen) auf unserem Instagram-Konto teilen dürfen, um auf die Initiative aufmerksam zu machen. Das Ziel ist mehr Zulauf für die Initiativen, nicht Werbung für cleanups.berlin. Die Einwilligung ist freiwillig, jederzeit widerrufbar und im Verwaltungsbereich unter den Profileinstellungen zu finden.
Welche Daten werden gespeichert?
Nur was du einträgst: Aktionsdaten, Profilinfos der Initiative. Keine Tracking-Cookies, keine Werbung. Details in der Datenschutzerklärung.